Všeobecné obchodní podmínky

1. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1.1 Zážitkové muzeum 90´s WORLD (dále jen "muzeum") je provozováno Lindou Mahutovou - fyzickou osobou podnikající dle živnostenského zákona se sídlem Jungmannova 551/17, Čelákovice 250 88, Česká republika, IČO: 01633473, (dále jen "provozovatel"). Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb při využití zábavného programu zážitkového muzea. Jakékoliv právní a jiné vztahy z tohoto vyplývající se řídí těmito všeobecnými obchodními podmínkami ("VOP") a právními předpisy České republiky.

1.2 Muzeum je provozována na adrese: Nám. Plukovníka Vlčka 686, Praha 14 - Černý most, 198 00.

1.3 Provozovatel si tímto vyhrazují právo změnit a/nebo aktualizovat znění VOP a to zveřejněním aktuálního znění VOP na webových stránkách www.90sworld.cz (dále jen "web").

2. OBCHODNÍ PRAVIDLA

2.1 Návštěvník muzea (dále jen "návštěvník") rezervuje svou návštěvu prostřednictvím objednávkového formuláře na webu nebo e-mailem na adrese info@90sworld.cz. Při rezervaci návštěvník udává své kontaktní údaje, počet osob, požadovaný den, čas a typ návštěvy. Na webu v sekci "Ceník" návštěvník najde ceny, které se liší dle vybraného typu návštěvy. Rezervace je platná až po schválení termínu mailem od provozovatele muzea, ve kterém návštěvník obdrží potvrzení na e-mailovou adresu, která byla zadána v objednávkovém formuláři. Návštěvník nese odpovědnost za správnost údajů zadaných při rezervaci návštěvy muzea. Pro opravu údajů je možno kontaktovat provozovatele telefonicky nebo e-mailem.  Při potvrzení rezervace návštěvník obdrží platební údaje k úhradě své návštěvy bankovním převodem. 

2.2 Rezervace se stává závazně potvrzenou v okamžiku přijetí platby od návštěvníka. Provozovatel zašle závazné potvrzení rezervace a informaci o přijetí platby návštěvníkovi na e-mail, který byl uveden u rezervace návštěvy. V tomto e-mailu návštěvník obdrží také voucher s jedinečným kódem, který slouží jako vstupenka na jeho návštěvu.

2.3 U nestandardních rezervací nebo teambuildingů je možnost domluvit se na speciální cenové nabídce. Poptávku pro speciální nabídky prosím zasílejte na mail: info@90sworld.cz.

2.4 Rezervací a úhradou návštěvy návštěvník souhlasí s tím, že bude vázán těmito VOP jménem celé své skupiny. Návštěvu mohou rezervovat pouze osoby starší 15 let.

2.5 Návštěva muzea je provozovatelem doporučena i dětem od 4 let a to v doprovodu osoby starší 18 let, která se zavazuje na dítě dohlédnout a zodpovídá za něj. Maximální počet návštěvníků standardní návštěvy je 8 osob v jedné skupině.

2.6 Celá skupina se musí dostavit na adresu muzea nejméně 10 minut před začátkem rezervace za účelem součinnosti s provozovatelem. V případě, že návštěvník přijde pozdě, bude mu adekvátně zkrácen čas návštěvy. 

2.7 Provozovatel si kdykoliv vyhrazuje právo zrušit jakoukoliv rezervaci s plnou náhradou návštěvníkem uhrazeného vstupného a to vlivem nenadálých okolností (výpadek elektřiny, požár, povodeň apod.).

2.8 V případě, že se návštěvník se svou skupinou nemohou dostavit v daném termínu rezervace a potřebují rezervaci přeobjednat, je možno tak učinit alespoň 24 hodin předem a to telefonicky nebo e-mailem. Provozovatel s návštěvníkem dohodne termín náhradní rezervace. Pokud by návštěvník již neměl zájem o náhradní termín a chtěl by návštěvu stornovat, provozovatel mu vrátí uhrazenou platbu poníženou o stornopoplatek 20% z celkové uhrazené částky na účet, ze kterého byla rezervace placena.

2.9 Neprovede-li zákazník alespoň 24 hodin předem přeobjednání nebo storno rezervace, propadá jeho rezervace bez náhrady a bez nároku na vrácení uhrazené částky za rezervaci návštěvy muzea.

3. BEZPEČNOSTNÍ PRAVIDLA

3.1 Podmínkou návštěvy muzea je bezpodmínečné dodržování všech bezpečnostních a provozních pravidel, a to všemi návštěvníky, kteří vstoupí do smluvního vztahu s provozovatelem na základě jejich uskutečněné rezervace. Návštěvník tímto souhlasí, že pokud nebude dodržovat pravidla a pokyny personálem muzea, může být vyloučen z muzea bez nároku na vrácení uhrazeného vstupného.

3.2 Před vpuštěním skupiny návštěvníků do muzea bude personálem muzea podána instruktáž, jak se během návštěvy chovat. Návštěvníci, kteří nebudou během návštěvy dodržovat pravidla, budou ničit majetek nebo exponáty muzea, budou vykázáni z muzea bez nároku na vrácení peněz a v případě podezření na krádež či vážné poničení majetku bude personálem zavolána k součinnosti Policie ČR.

3.3 Při podezření intoxikace nebo silné opilosti některého z návštěvníků není možné takového návštěvníka vpustit do muzea. Rozhodující slovo má v takovém případě personál muzea nebo provozovatel. 

3.4 Návštěvníci nemají dovoleno vstupovat do muzea se zbraněmi či jinými nebezpečnými předměty, které mohou způsobit jakákoliv poranění. V celém vnitřním prostoru muzea je zakázáno kouřit. Za zničení či poškození exponátů a zařízení muzea v případě nedodržení pravidel a pokynů, odpovídá vždy návštěvník, stejně tak v případě úmyslného jednání.

3.5 Návštěvníci jsou povinni si uschovat své bundy, kabáty, batohy a tašky v prostorách k tomu určených před vstupem do hlavní místnosti.

3.6 Během návštěvy je zakázáno konzumovat vlastní potraviny a nápoje. 

3.7 V případě úrazu či jiných zdravotních komplikací návštěvník neprodleně informuje přítomný personál, který v případě potřeby zavolá zdravotní pomoc.

4. PRAVIDLA POŘIZOVÁNÍ AUDIOVIZUÁLNÍCH ZÁZNAMŮ

4.1 Pořizování fotografií je v muzeu povoleno. Nahrávky a záznamy jsou povolené pouze v rozsahu krátkých osobních videí na upomínku návštěvy, nelze nahrávat záznamy samotných exponátů za účelem veřejného šíření obsahu muzea a to v zájmu zachování unikátního zážitku z návštěvy muzea pro další účastníky.

4.2 Obsluha ráda udělá v případě zájmu upomínkový snímek skupiny během jejich návštěvy. Návštěvníci tak souhlasí s tím, že fotografie může být vložena na sociální síťě či web www.90sworld.cz. Pokud se návštěvníci nechtějí vyfotit, tuto skutečnost provozovatel plně akceptuje.

4.3 Návštěvníci jsou tímto laskavě požádáni, aby nešířili jakékoliv informace o obsahu týmové hry "Přežij devadesátky", zvláště o obsahu jednotlivých úkolů. Prosíme tak v zájmu zachování unikátního zážitku z hry i všem ostatním návštěvníkům.

5. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

5.1 Veškeré informace a údaje uvedené na webových stránkách www.90sworld.cz mají pouze informativní a propagační charakter.

5.2 V případě nenadálých událostí, které nemůže provozovatel ovlivnit a které naruší průběh návštěvy, nenese žádnou odpovědnost. Nenadálými událostmi se rozumí záplavy, přírodní pohroma, výpadek elektriky, krádež.. apod..

5.3 Webové stránky www.90sworld.cz obsahují tzv. cookies za účelem uložení některých údajů o uživateli. Cookies jsou malé soubory textového formátu používané síti Internet pro rozpoznání návštěvníků a sběr informací umožňující zlepšování obsahu webových stránek. Vyplněním rezervačního formuláře dává návštěvník souhlas s použitím cookies na webových stránkach.

5.4 Provozovatel není odpovědný za výpadek webových stránek www.90sworld.cz.

5.5 Dojde-li k výpadku, díky němuž nebude moci návštěvník uskutečnit svou návštěvu, náleží mu vrácení plné částky vstupného, popřípadě je možné domluvit se na jiném termínu a návštěvu znovu absolvovat.

6. ZPRACOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

6.1 Jakékoliv osobní údaje o klientech a návštěvnících muzea provozované provozovatelem jsou pečlivě zabezpečeny v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména pak v souladu se zákonem č.101/2000Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů ("Zákon"). Jakékoliv osobní údaje získané provozovatelem mohou být použity pouze pro potřeby provozovatele a v žádném případě nebudou poskytnuty jakékoliv třetí osobě. Bez výslovného souhlasu návštěvníků, provozovatel používá osobní údaje pouze a v rozsahu umožněném Zákonem, zejména pak ustanoveními § 5 odst. 2 písm. b) a § 5 odstavec 6 Zákona.

6.2 Zpracování osobních údajů se řídí nařízením evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

6.3 Návštěvníci potvrzují, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

6.4 Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 8. 11. 2023.